在危机沟通理论中说到，沟通者必须明确的“八项注意”包括：尊重事实，坦诚面对；快速反应，迅速处理；内部协调，共同应对；积极负责，勇于承担；借助外力，权威认同；坚持立场，统一口径；感同身受、同舟共济；灵活处理，见机行事。
举一反三
- 危机沟通理论中的“八项注意”包括：（）；快速反应，迅速处理；内部协调，共同应对；积极负责，勇于承担；借助外力，权威认同；（）；感同身受、同舟共济和灵活处理，见机行事。
- 在危机沟通理论中说到，沟通者必须明确的“八项注意”包括
- 危机处理的真诚沟通原则不包括（）。 A: 本着实事求是的态度，寻求最佳解决方案 B: 做自己所想，积极坦诚的与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解 C: 企业应以负责，积极的态度调查，了解、分析、判断 D: 公关人员要迅速做出反应，果断进行处理
- 在处理危机公共关系时要注意沟通协调。
- 卫生应急的内部沟通的作用是消除疑虑、误解和恐慌，凝聚共识、科学决策、统一口径、协调联动、形成合力共同抵御危机