在将房卡交于客人之前一定要再次将房卡上的房号与电脑中房号进行核对，避免因手误写错房号，同时确保已经将此房在电脑中办理了check-in
举一反三
- 为客人提供旅游服务时，需要掌握客人的信息不包括（ ） A: 客人姓名 B: 房号 C: 日期与人数 D: 房型
- 分房时出现开重房的情况，下列处理不恰当的是（ ） A: 房间确定后要立即锁房，并在计算机信息表上注明房号、价格和退房日期 B: 预定出去的房间开给另外一个客人，应及时对当天预定本，计算机和房卡作更改 C: 两台计算机同时拿房前，同事之间不必先沟通 D: 房间确定后一定要仔细检查计算机
- 接待员售房（CHECK IN ）时电脑将完成下列哪种所示的房态转换（ ）。
- 4.All guests are required to carry their original passports and room cards when they leave the ship. A: 所有的游客在登船时应该主动出示身份证。 B: 所有的游客在登船时应该主动出示护照和房卡。 C: 所有旅客在离船时需携带护照原件和房卡。 D: 所有客人在离船前要仔细核对护照和房号。
- 为客人办理入住手续时，可以直接告知客人的具体房号。