客户服务能力，可以表现出我们的（）。
举一反三
- 客户服务能力,可以表现出我们的()。 A: 学历 B: 修养 C: 格调 D: 卑微
- 客户满意度公式正确的是（）。 A: 客户满意度=客户期望-工作表现 B: 客户满意度=工作表现-客户期望 C: 客户满意度=工作表现-客户服务 D: 客户满意度=客户服务-工作表现
- 通过服务蓝图我们可以（）。 A: 明确客户行为 B: 明确客户需求 C: 设计服务行为 D: 设计服务内容
- 当产品或服务价值上调时，客户如表现出很强的承受能力，则表明客户对该产品或服务的满意度很高。
- 客户投诉的一般原因有（）。 A: 服务未能取得期望效果 B: 国家法律不完善 C: 服务表现不佳或失误 D: 客户的服务要求超越企业和员工的服务能力