个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。
举一反三
- 游客在就餐时,要求单独用餐,导游人员劝解无效时,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。
- 3、个别游客因团内矛盾要求单独用餐导游应该 A: 婉言拒绝并说明理由 B: 请领队调解 C: 告知综合服务费不退 D: 告知餐费自理 E: 协助游客与餐厅联系
- 个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该()。 A: 婉言拒绝,并说明理由 B: 耐心解释,并请领队调解 C: 如游客坚持,可协助与餐厅联系 D: 告知餐费自理 E: 告知综合服务费不退
- 游客因与团友矛盾,坚决要求单独用餐,导游的做法不正确的是() A: 综合服务费不退 B: 请餐厅分一个菜让该游客就餐 C: 餐费自理 D: 导游可提供协助
- 要求住单人间的那位游客,又要求单独用餐,此时,导游人员应()。 A: 导游人员应注意到该游客的此类要求,是否与其他成员存在很大矛盾,予以重视 B: 请领队进行沟通、调解 C: 旅游团内部席位调整 D: 仍坚持单独用餐,告知其综合服务费不退 E: 仍坚持单独用餐,告知餐费自理