饭店员工在对客服务中，仅提供常规标准化服务即可
举一反三
- 基本礼仪规范中的四化，包括：服务技能专业化；服务用语标准化；（）；服务礼仪规范化。 A: 员工形象职业化 B: 员工形象亲和化 C: 服务标准严格化 D: 服务规范标准化
- 细微化服务要求饭店员工学会察言观色，要做到几勤？
- ()是未来饭店经营的主旋律。 A: 标准化服务 B: 细节化服务 C: 国际化趋势 D: 以人为中心和个性化服务
- 标准化服务提供，实现服务（） A: 价值 B: 标准 C: 品质 D: 效益
- 下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担违约责任的是（）。 A: A饭店拒绝接待携带动物的旅客 B: B饭店不按标准收费 C: C饭店降低服务等级 D: D饭店在淡季时房价打折，降低服务标准