在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系（）？
A: 过程能力分析
B: SWOT分析
C: 回归技术
D: 平衡计分卡
A: 过程能力分析
B: SWOT分析
C: 回归技术
D: 平衡计分卡
举一反三
- 质量屋的关系矩阵是指( )之间的关系。 A: 顾客需求与技术需求 B: 顾客需求与竞争分析 C: 顾客需求与工艺特性 D: 顾客需求与其权重
- QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施（设计要求或质量特性）之间的关系，从而确定关键措施或关键质量特性（CTQ）。关于质量屋的构建，下列陈述中哪一个是正确的：（） A: 一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”，将工程措施（设计要求或质量特性）放在“地板”上 B: 一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”，而将工程措施（设计要求或质量特性）放在“天花板”上 C: 用“房间”评估市场竞争能力 D: 用“地下室”评估市场竞争能力
- 在质量屋的模型中，地下室一般表示( )。 A: 工程特征之间的相关性 B: 顾客需求 C: 顾客需求和工程特征的相关矩阵 D: 技术竞争能力评估与分析
- 在质量屋的模型中，地下室一般表示（）。 A: 工程特征之间的相关性 B: 顾客需求 C: 顾客需求和工程特征的相关矩阵 D: 技术竞争能力分析
- 在质量屋的模型中，地下室一般表示（）。 A: A工程特征之间的相关性 B: B顾客需求 C: C顾客需求和工程特征的相关矩阵 D: D技术竞争能力分析