在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
A: 方便快捷
B: 快捷
C: 直接性
D: 个性化
A: 方便快捷
B: 快捷
C: 直接性
D: 个性化
举一反三
- 佳能公司的消费者可以在其官方网站上自行下载不同款型相机的驱动程序，这种网上售后服务模式体现的特点是（） A: 方便 B: 快捷 C: 直接性 D: 个性化
- 在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点。 A: 方便快捷 B: 及时有效 C: 直接性 D: 个性化
- 网上银行的特点有（ ） A: 全面实现无纸化交易 B: 服务方便、快捷、高效、可靠 C: 经营成本低廉 D: 简单易用 E: 有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务
- 送货是以（）为服务目标。 A: 快捷响应客户需求、提升客户满意度 B: 快捷响应客户需求、降低送货成本 C: 方便服务客户需求、提升客户满意度 D: 降低送货成本、方便服务客户需求
- 网站的主要功能包括()A企业信息发布B信息交流沟通C网上销售D网上售后服务E个性化服务