班前会（晨会）有计划地进行阶段性、主题性训练，内容包括：基本服务规范、业务受理规范训练、体验营销量技巧训练、（）、业务竞赛、示范及观摩等。
举一反三
- 班前会应安排阶段性、主题性训练，以下哪些不属于训练内容（） A: 基本服务规范 B: 业务受理规范训练 C: 体验营销量技巧训练 D: 投诉处理技巧 E: 服务及销售情景训练 F: 统计技能训练
- 专项训练计划包括( )及其他专项训练活动的组织实施计划。 A: 训练计划; B: 演习; C: 竞赛; D: 周训练计划。
- 班前会议结束后，详细记录班前会信息，班前会记录内容至少包括（） A: A日期 B: B主持人 C: C参会人员 D: D出勤状况 E: E训练主题 F: F工作总结及工作安排摘要
- 不是医疗体操的注意事项有 A: 注重训练的全面性和有趣性 B: 循序渐进训练 C: 持之以恒训练 D: 动作规范到位 E: 严格按照最初的动作进行训练
- 为加强教育训练的正规化建设，必须要______。 A: 统一训练类别、统一训练组织、统一训练体系、统一训练方式、统一训练标准 B: 规范训练类别、规范训练组织、规范训练体系、规范训练方式、规范训练标准 C: 在训练类别、训练组织、训练体系、训练方式、训练标准上实行灵活的机制 D: 在训练类别、训练组织、训练体系、训练方式、训练标准方面因地制宜