关于散客及团队预订程序,下列描述正确的是()
A: 上门预订:“您好!格林豪泰**店,请问有什么可以帮您”
B: 接受预订的时候需要留下客人的身份证号码
C: 宾客需要延迟保留时间,可根据酒店出租情况予以接受或说明
D: 取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
A: 上门预订:“您好!格林豪泰**店,请问有什么可以帮您”
B: 接受预订的时候需要留下客人的身份证号码
C: 宾客需要延迟保留时间,可根据酒店出租情况予以接受或说明
D: 取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点