关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 面谈过程中，要经常点头、微笑回应对方。 面谈过程中，要经常点头、微笑回应对方。 答案： 查看 举一反三 沟通的5个基本步骤：（） A: 点头，微笑，抢话，反馈，赞同 B: 点头，微笑，倾听，回应，做笔记 C: 点头，倾听，反驳，回应，做笔记 D: 微笑，倾听，反馈，赞同，做笔记 与客户沟通过程中，倾听时需注意什么()。 A: 保持微笑 B: 适时回应客户 C: 适度点头 D: 以上三项均正确 在营销过程中，我们要做到微笑，点头，赞美，坚持，聆听。 不要在外呼的过程中暴露出自己的不良情绪，要抱着的心态去应对，时刻保持嘴角上扬，微笑面对（） A: “对方看不到我” B: “对方不懂我” C: “对方看着我” D: “对方感受得到” 在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受。（）
