以下不是客服岗位的工作职责的是（ ）
A: 通过聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题，达成交易，处理订货信息。
B: 熟悉平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
C: 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
D: 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。
A: 通过聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题，达成交易，处理订货信息。
B: 熟悉平台的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
C: 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
D: 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。
举一反三
- 最后成交法是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的方法。（)
- 是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。 A: 最后成交法 B: 激将成交法 C: 让步成交法 D: 饥饿成交法
- 当出现以下哪些情况时，为促成交易的好时机？ A: 重大的销售障碍被有效处理之后 B: 重要的产品利益被顾客接受之后 C: 客户对价格存在异议，异议未有效处理之前 D: 顾客发出各种购买信号时
- 电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（） A: 客户接待与咨询 B: 处理顾客投诉 C: 管理会员资料 D: 定期客户回访 E: 提高店铺粘性和促成二次销售
- 售中客服的工作职责 A: 销售产品 B: 顾客信息收集反馈 C: 物流问题处理 D: 后台操作