投诉客人有三种心态:求发泄、求尊重、求补偿。
对
举一反三
内容
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客户投诉的三种心态，即求发泄、求尊重和（） A: 求补偿 B: 求安慰 C: 求安抚 D: 求解释
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客人投诉心理有（ ）。 A: 求尊重 B: 求发展 C: 求补偿 D: 求解脱 E: 求发泄
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客人投诉心理有（） A: 求尊重 B: 求理解 C: 求发泄 D: 求补偿 E: 求舒适
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旅游者投诉的心理通常主要有三种，即求尊重、求发泄和求补偿。
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客人投诉心理有() A: 求发泄的心理 B: 求尊重的心理 C: 求补偿的心理 D: 求关注的心理