客人投诉的心态有
A: 求发泄
B: 求尊重
C: 求补偿
D: 求表现
A: 求发泄
B: 求尊重
C: 求补偿
D: 求表现
A,A,A,B,C
举一反三
内容
- 0
投诉客人的三种心态（ ） A: 求发泄型 B: 求合作型 C: 求尊重型 D: 求补偿型
- 1
酒店在处理客人投诉时要掌握三种心态：求发泄、求尊重和求（）。
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客户投诉的三种心态，即求发泄、求尊重和（） A: 求补偿 B: 求安慰 C: 求安抚 D: 求解释
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客人投诉心理有() A: 求发泄的心理 B: 求尊重的心理 C: 求补偿的心理 D: 求关注的心理
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客人投诉的原因主要有:A求尊重的心理B求发泄的心理C求补偿的心理