以下对“一类投诉”描述不正确的是（）。
A: 被媒体或当时未被曝光但可能被曝光的投诉\n
B: 影响恶劣，已经或可能影响公司或物业服务中心声誉、形象的投诉\n
C: 造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉\n
D: 政府管理部门转来的客户投诉
A: 被媒体或当时未被曝光但可能被曝光的投诉\n
B: 影响恶劣，已经或可能影响公司或物业服务中心声誉、形象的投诉\n
C: 造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉\n
D: 政府管理部门转来的客户投诉
举一反三
- 以下对“一类投诉”描述不正确的是（）。 A: 被媒体或当时未被曝光但可能被曝光的投诉 B: 影响恶劣，已经或可能影响公司或物业服务中心声誉、形象的投诉 C: 造成了投诉人人身伤害或较大经济损失的投诉 D: 政府管理部门转来的客户投诉
- 紧急投诉包含以下哪些投诉（）。 A: 涉及客户账户资金安全，可能或已经给客户造成损失的 B: 客户就不同事件进行再次投诉的 C: 二人或二人以上群体投诉的 D: 可能引起新闻媒体曝光、产生负面影响的 E: 监管部门、中国邮政集团公司、总行信访管理部门等渠道转派的客户投诉
- 对可能严重危害到我公司利益，或可能产生重大社会影响的投诉称为投诉（） A: 普通投诉 B: 紧急投诉 C: 重大投诉
- 在以下投诉中，属于重大投诉的有（）。 A: 反复修理的投诉 B: 客户明确要求主机厂给予答复的投诉 C: 客户提出更换车辆的投诉 D: 客户提出请媒体曝光的投诉
- 投诉按级别分类可分为（） A: 工程类、秩序类、绿化类、保洁类、服务质量类、其他类 B: 开发商相关类、客户纠纷类、服务质量类、其他类 C: 一般投诉、热点投诉、重大投诉 D: 物业服务中心级投诉、公司级投诉、集团投诉、外部投诉