清洁退房时,如发现客人遗留物品,应写好()装入透明塑料袋。
A: 数量
B: 型号
C: 房号
D: 品名
A: 数量
B: 型号
C: 房号
D: 品名
举一反三
- 清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。 A: 前厅经理 B: 客房经理 C: 餐厅经理 D: 行政经理
- 为客人办理离店结账手续时,报退房时需注意的是: A: 不出现客人名字 B: 不出现“查房”字眼 C: 不报房号 D: 不询问有无遗留物品
- 客人退房时,房间物品有损坏,应() A: 清理损坏物品,写好交接本 B: 了解具体情况,告知客人损坏物品需进行赔偿 C: 找客人要钱,上报领导 D: 上报领导,写好交接本
- 客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交
- 发现退房客人有遗留物品在客房内,而客人未走远,服务员应( )。(1.0) A: 立即追送 B: 报告领班 C: 报告主管 D: 将物品自行保管