关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 当会员觉得小二回复太慢，表示不满时，小二需要致歉”抱歉让您久等了“，以上说法正确吗？ 当会员觉得小二回复太慢，表示不满时，小二需要致歉”抱歉让您久等了“，以上说法正确吗？ 答案： 查看 举一反三 当会员觉得小二回复太慢，表示不满时，小二需要致歉“抱歉让您久等了”。（) 会员表示要投诉之前的客服解答不正确，小二需要先致歉，再帮客户解决问题，这个说法对吗？ 在与用户通话过程中，当查询回来时，标准的回复应该是？（） A: 感谢您的耐心等待 B: 对不起，让您久等了 C: 抱歉，让您久等了 D: 实在抱歉让您等了那么久 会员表示买到了家伙需要退货，客服第时间表明了淘宝的假货立场，并建议会员提供假货的相关凭证，小二告知会员“亲亲，您放心，如果您可以提供假货凭证的话，我这边是肯定会支持您退款的呢”。客服的说法正确吗？（) 电话铃响三声内接起；若三声内没有接起，需要向宾客致歉（非常抱歉让您久等了）
