收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，西装一般应注明（）。
A: 件数
B: 套数
C: 份数
D: 条数
A: 件数
B: 套数
C: 份数
D: 条数
B
举一反三
- 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，西装一般应注明（）。 A: A件数 B: B套数 C: C份数 D: D条数
- 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。 A: 填写洗衣单 B: 保管洗衣费 C: 检查客人的衣服 D: 洗涤客人的衣服
- 在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。 A: 在洗衣单上注明 B: 立即向客人说明 C: 以客人所填为准
- 客人送洗衣物，饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求，并应检查衣物状况有无（）。 A: 毁损 B: 损耗 C: 破损 D: 损毁
- 客人送洗衣物，饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求，并应当检查衣物状况有无破损。（）
内容
- 0
宾客洗衣服务流程，关于“收取衣物”流程描述正确的是（） A: 前台接到宾客需要洗衣服务的要求，记录房号并及时通知客房 B: 客房清点客衣，核对衣物数量，并检查有无破损 C: 确认《洗衣单》上有宾客签名 D: 如衣物数量与洗衣单不符，或衣物上有破损须在洗衣单上注明，不需要第一时间内联系宾客进行确认，直接按送洗流程操作即可
- 1
为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任，服务员接收衣物时应重点注意（）。 A: 衣物件数 B: 检查衣物口袋 C: 衣物的价值 D: 衣物完好程度
- 2
客房洗衣服务中衣物送达后有衣架的衣物应挂进衣柜，并在醒目处为客人注明。
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服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对？
- 4
服务员在收发客衣时做得不对的是（）。 A: 接收衣物时，必须注意清点衣物件数 B: 洗衣单一般应由服务员自己填写 C: 收好楼层洗衣袋后，分类交给洗衣房收发员 D: 洗好的衣物要连同衣架一起交给客人