询问客人要求时，要求前台服务员（）。
举一反三
- 下列关于客房服务员为客人提供开门服务时，操作不正确的是哪项（）？ A: 走廊遇到客人要求开门时，服务员应礼貌问候客人，并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。 B: 客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应请客人出示证件，询问客人姓名、房号与前台电话核对确认；为客人开门，并礼貌道别； C: 《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。 D: 收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。
- 客人入住时，前台询问客人（）。
- 商务中心为客人提供打印服务时，服务员可以询问客人的事项有()
- 话务员在接受客人免打扰服务要求时，应询问客人要求免打扰的具体时间段，并将客人的要求做认真记录。
- 52、当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问一个有关服务的问题时，服务员应打断客人谈话。