销售接待环节中，关于客户接待的执行标准说法错误的是：（）
A: 关注客户状态，如有客户询问，关注某项配置，有询问性肢体语言等，要主动接近客户
B: 当客户没有提出需求时，不要打扰客户，请客户自由观赏
C: 若客户开车前来，则陪同客户到车辆边，再次感谢客户惠顾并道别，并帮客户开车门
D: 销售顾问目送客户，挥手，直到客户离开视线范围
A: 关注客户状态，如有客户询问，关注某项配置，有询问性肢体语言等，要主动接近客户
B: 当客户没有提出需求时，不要打扰客户，请客户自由观赏
C: 若客户开车前来，则陪同客户到车辆边，再次感谢客户惠顾并道别，并帮客户开车门
D: 销售顾问目送客户，挥手，直到客户离开视线范围
举一反三
- 感谢客户惠顾，目送客户离开并挥手道别，时间应控制在（）以上。 A: 5秒 B: 客户消失在视线范围内 C: 1分钟 D: 其他都不对
- 在挥手告别客户的时候，应该（）才行。 A: A目送客户离开展厅并做好登记 B: B送客户上车并和道别 C: C等到客户车辆离开视线 D: D等客户离开1分钟
- 前台客户接待流程，以下描述正确的是（）。 A: 客户走至距前台3米时，起身接待客户，并对客户微笑致意，使用标准服务用语“您好，请问有什么可以帮您？”。 B: 如客户来访时正在接待，先向客户表示歉意，并请客户先行落座，为客户上一杯茶水。 C: 示意客户入座，明确客户的姓名、房号、联系方式和来访事由，认真聆听客户的需求，并及时响应，同时做好相应记录。 D: 客户离开时，起身微笑告别。 E: 客户需求处理结束时，及时向客户回访。
- 客户接待与应对咨询流程中，销售顾问执行客户接待的目的是（）。 A: 通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务” B: 给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C: 初步了解客户需求并邀请客户就坐 D: 初步建立专业销售顾问的形象
- 向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（） A: 客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心 B: 给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍 C: 销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍 D: 销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍