以下关于关系营销的描述,错误的是( )
A: 关系营销的思想来源于大市场营销,同时它的产生和发展也大量得益于对其他科学理论的借鉴、对传统营销理念的拓展。
B: 关系营销的市场范围不仅包括顾客关系,还包括供应商、内部市场、竞争者市场、分销商市场、影响者市场、招聘市场等。
C: 关系营销在实践活动中关注一次性的交易,较少强调客户服务,与客户保持适度的联系。
D: 真正的关系营销,是要达到关系双方互利互惠的境界。
A: 关系营销的思想来源于大市场营销,同时它的产生和发展也大量得益于对其他科学理论的借鉴、对传统营销理念的拓展。
B: 关系营销的市场范围不仅包括顾客关系,还包括供应商、内部市场、竞争者市场、分销商市场、影响者市场、招聘市场等。
C: 关系营销在实践活动中关注一次性的交易,较少强调客户服务,与客户保持适度的联系。
D: 真正的关系营销,是要达到关系双方互利互惠的境界。
举一反三
- 关系营销的市场模型概括了关系营销的6大市场活动范围,他们分别是()、供应商市场、内部市场、竞争者市场、分销商市场、相关利益者市场。
- 在“关系营销”概念里,一个企业必须处理好与下面哪些子市场的关系() A: 供应商市场 B: 内部市场 C: 竞争者市场 D: 分销商市场 E: 客户市场和影响者市场
- 关系营销活动要处理好企业与哪些子市场的关系?() A: 内部市场 B: 分销商市场 C: 顾客市场 D: 金融市场 E: 影响者市场
- 下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是( )。 A: 关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务 B: 关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛 C: 关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客 D: 关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易
- 下列关于关系营销与传统营销区别的描述中,正确的是()。 A: 关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务 B: 关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客 C: 关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛 D: 关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易