客户经理在与客户面谈阶段,如果发现客户为优质客户,为了营销客户,可也直接允诺贷款事宜。
举一反三
- 客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
- 按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。 A: 优质类客户 B: 重点类客户和优质类客户 C: 一般类客户和优质类客户 D: 一般类客户
- 关于产品营销流程表述正确的是()。 A: A在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求。寻找营销机会 B: B如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程 C: C如果不是,大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销 D: D针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育 E: E在网点业务高峰期可不做营销
- 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()
- 公司客户经理在营销和服务客户过程中,应当无条件满足客户要求。()