集团客户购后评价阶段的销售活动主要包括以下哪些:()
A: 结合客户需求进行充分的价值展现
B: 向客户证明产品价值的"兑现性"
C: 做好项目实施,超出客户期望
D: 跟踪客户使用情况,挖掘新的需求
E: 请满意客户介绍更多新客户
A: 结合客户需求进行充分的价值展现
B: 向客户证明产品价值的"兑现性"
C: 做好项目实施,超出客户期望
D: 跟踪客户使用情况,挖掘新的需求
E: 请满意客户介绍更多新客户
举一反三
- 在集团客户采购的购后评价阶段,销售人员要做好项目实施,超出客户()。
- 在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:() A: 客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。 B: 对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。 C: 简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。 D: 在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。 E: 在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
- 反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价() A: 客户满意 B: 客户价值 C: 客户忠诚 D: 客户需求
- 针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段,以下哪些阶段属于集团客户购买过程:() A: 需求意识 B: 需求定义 C: 选择评估 D: 决定购买 E: 购后评估
- 客户销售四部曲的先后顺序是()。 A: 挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户 B: 接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户 C: 接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作 D: 接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作