X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店.为了提升管理水平,X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是()。
A: A内部基准
B: B过程或活动基准
C: C一般基准
D: D竞争性基准
A: A内部基准
B: B过程或活动基准
C: C一般基准
D: D竞争性基准
举一反三
- X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店.为了提升管理水平,X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是()。 A: A内部基准 B: B过程或活动基准 C: C一般基准 D: D竞争性基准
- 西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是( )
- 【单选题】在我国星级酒店的评定中,五星级酒店的评定权属于() A. 各省、自治区、直辖市旅游酒店星级评定机构 B. 各城市旅游酒店星级评定机构 C. 全国旅游酒店星级评定机构 D. 全国旅游酒店协会
- A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是()。 A: 竞争性基准 B: 过程或活动基准 C: 一般基准 D: 顾客基准
- 我国酒店星级评定标准中,对五星级酒店的客房要求,以下哪项准确:( )