• 2022-06-06
    关于语言让步应注意的是:()。
    A: 对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对待
    B: 在同客户发生争执时要努力克制自己
    C: 尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨
    D: 说话时要温和、委婉,以此转变客户的态度
  • 举一反三