乘客买票排错队时，应说：“对不起，请您到＊＊窗口。”
对
举一反三
- 客人语速过快或含糊不清,可亲切地说:“_______”。() A: 对不起，请您再说一遍好吗? B: 对不起，请您稍后 C: 对不起，请说慢一点。 D: 对不起，让您久等了。
- 如果使用TVM买票时没有零钱，乘客可以到（）进行兑零。
- 引导乘客安检时，应使用“引导词”：“请您接受安检”（）
- 以下常用礼貌用语，不正确的是（） A: 迎接客户时说：‘您好’或‘欢迎光临’； B: 送别客户时说：‘谢谢’或‘请您慢走’或‘欢迎再次光临’； C: 对个别客户的失礼表现和无理要求，可以说：‘对不起，这是我们银行的规定’； D: 客户提问不能立即回答时应说：‘对不起，我需要请示后再答复，请您稍候’
- 接待客人时,“马上就好”比“对不起,请您稍等”效果要好得多。(
内容
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下列服务用语不规范的是（）。 A: 办理的业务需客户签字时，应说：“请您在这里签名！” B: 客户在非营业时间来办理业务，应说：“对不起，建设银行已停止办理业务了，请您改天来办，你好吗？” C: 临时出现设备故障，应说：“机子坏了，不能办理业务，到别的地方去取” D: 办完业务后，应说：“您好，这是您办理XX业务的回执，请收好”
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如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。 A: 不懂您说的是什么意思？ B: 您说的我不明白 C: 请您再说一遍，好吗？ D: 不知你在说些什么？
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纳税人在某税务机关向正要外出的办公室主任询问福利企业退税问题，办公室主任的哪种回答是正确的（）。 A: 对不起，我有急事，请您问其他人 B: 我有急事，请您到办公室问问 C: 对不起，我不分管 D: 这个问题请您到二楼流转税处咨询
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妈妈作为乘客要不要买票;妈妈的乘客身份与梅梅的()身份是一样的;如果司机不让妈妈买票对不对?
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如果电话铃响了七八声你才跑来接电话，这时你应该先道歉，说：对不起，请您久等了“。