接待饭店常客的服务要求有（）
A: A对客人的特殊需求和所需房间要尽可能满足
B: B做好客史档案记录工作
C: C注意亲疏有度
D: D房内多配备一些茶叶、茶具及文具用品
E: E根据客人的要求、喜好布置客房
F: F安排专门的服务员为其服务
A: A对客人的特殊需求和所需房间要尽可能满足
B: B做好客史档案记录工作
C: C注意亲疏有度
D: D房内多配备一些茶叶、茶具及文具用品
E: E根据客人的要求、喜好布置客房
F: F安排专门的服务员为其服务
举一反三
- 接待饭店常客的服务要求有（） A: 对客人的特殊需求和所需房间要尽可能满足 B: 做好客史档案记录工作 C: 注意亲疏有度 D: 房内多配备一些茶叶、茶具及文具用品 E: 根据客人的要求、喜好布置客房 F: 安排专门的服务员为其服务
- 接待饭店常客的服务要求有( ) A: 对客人的特殊需求和所需房间要尽可能满足 B: 做好客史档案记录工作 C: 注意亲疏有度 D: 房内多配备一些茶叶,茶具及文具用品 E: 根据客人的要求,喜好布置客房
- “注意亲疏有度”是为（）服务时提出的要求。 A: 零散客人 B: 长住客人 C: 商务客人 D: 常客
- 【单选题】饭店可以根据()的要求、喜好布置客房 。 A. 商务客人 B. 零散客人 C. 长住客人 D. 常客 A. 商务客人 B. 零散客人 C. 长住客人 D. 常客
- 餐饮服务人员可以实现餐饮个性化服务的途径有（ ）。 A: 有针对性地为客人安排座位 B: 提供个性化的菜单及菜品 C: 建立客史档案，记录客人喜好 D: 经常与客人沟通交流，了解客人心理，进行服务创新