一名优秀的服务或管理人员，要善于（）
A: 聆听
B: 记录
C: 分析
D: 报告
A: 聆听
B: 记录
C: 分析
D: 报告
举一反三
- 一名优秀的商务谈判人员,最关键的就是要善于说 。 ( )
- 一名优秀的乒乓球教练员必须善于______ 。
- 此案例说明要成为一名优秀的老年照护人员,( )更重要。 A: 职业能力 B: 工作态度 C: 服务技术 D: 业务知识 E: 职业素质
- 《药品临床试验管理规范》是临床试验全过程的标准规定，包括（） A: 试验条件、组织、实施、监督、稽查、记录、分析总结和报告 B: 方案设计、机构人员、实施、监查、稽查、记录、分析总结和报告 C: 方案设计、组织、实施、监查、稽查、记录、分析总结和报告 D: 方案设计、组织、规程、监查、稽查、记录、分析总结和报告 E: 方案设计、组织、实施、检查方法、记录、分析总结和报告
- 管理幅度也称管理跨度，是指一名上级管理人员直接领导的下级人员的数量