以下要素哪一项不属于顾客忠诚的内容。（）
A: 品牌认知度
B: 购买习惯
C: 推介程度
D: 顾客满意
A: 品牌认知度
B: 购买习惯
C: 推介程度
D: 顾客满意
举一反三
- 以下要素哪一项不属于顾客忠诚的内容。（ ）
- 下列哪一项不属于顾客导向所关注的内容？ A: 为顾客创造价值 B: 生产最廉价的产品 C: 创造顾客满意 D: 创造顾客忠诚
- 以下哪一项不是顾客忠诚的影响因素 A: 顾客满意 B: 顾客价值 C: 利益相关性 D: 沉没成本
- _________是指顾客在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为。 A: 顾客忠诚 B: 顾客价值 C: 顾客满意 D: 顾客资产
- 关于网络顾客满意与顾客忠诚的关系，正确的有 A: 当顾客对公司的信任程度越高时，满意就越能导致忠诚。 B: 当顾客购买的感知价值越高时，满意就更能导致忠诚。 C: 当顾客的惰性越高时，顾客满意能够带来顾客忠诚。 D: 用户的购买量越大，越有可能产生顾客忠诚。