网络营销效果综合评价指标体系中，建立客户关系属于客户视角考核指标。
正确
举一反三
- 企业客户关系绩效测评指标体系应包括以下内容：管理效果指标、财务效果指标、客户指标、内部程序指标、学习与发展趋势指标。
- 十级分类指标体系由（）构成 A: 债项评价指标 B: 综合评价指标 C: 客户评价指标 D: 行业风险指标
- 客户关系管理能力评价指标有（） A: 客户洞察能力指标 B: 客户知识能力指标 C: 创造和传递客户价值能力指标 D: 管理客户关系生命周期能力指标
- 财务评价指标体系主要包括（） A: 财务效益评价指标 B: 资产营运效率评价指标 C: 偿债能力评价指标 D: 发展能力评价指标 E: 客户满意度评价指标
- 客户关系管理考核的基本指标包括( )。 A: 新增客户量 B: 流失客户量 C: 升级客户量 D: 客户平均赢利能力
内容
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客户关系管理考核的基本指标包括（)。 A: 新增客户量 B: 流失客户量 C: 升级客户量 D: 客户平均盈利能力
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客户服务效果评价指标不包括客户抱怨率和客户满意度等。_
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以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。 A: 物流管理绩效的成本指标 B: 物流的效能评价指标 C: 物流的风险评价指标 D: 客户满意度评价指标
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供应商考核评价指标体系主要有 ( )。 A: 质量指标 B: 供应指标 C: 服务指标 D: 成本指标
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客户关系维护评估指标主要包括（） A: 相关制度 B: 业务指标 C: 领导认可 D: 客户评价