接受同一服务的客户，其感知价值越高，客户满意度越（）。
A: A高
B: B低
C: C一样
D: D无关
A: A高
B: B低
C: C一样
D: D无关
举一反三
- 接受同一服务的客户，其感知价值越高，客户满意度越（）。 A: A高 B: B低 C: C一样 D: D无关
- 接受同一服务的客户，其期望越高，客户满意度越（）。 A: 高 B: 低 C: 一样 D: 无关
- 下列对于客户忠诚度描述正确的是（） A: 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低 B: 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低 C: 越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高 D: 越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
- 以下分指标中，哪一个最能衡量“客户满意度”满意（） A: 客户投诉率； B: 客户忠诚度； C: 客户共创度； D: 服务度
- 客户让渡价值与客户满意度的关系是()。A客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。