关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 （），及时向顾客提供优质的产品和良好的服务，是赢得顾客满意的基本条件。 （），及时向顾客提供优质的产品和良好的服务，是赢得顾客满意的基本条件。 答案： 查看 举一反三 实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。 A: 建立企业文化 B: 提供优质的服务 C: 创造差别化优势 D: 实施品牌战略 顾客满意战略的内容包括（ ） A: 开发顾客满意的产品 B: 提供顾客满意的服务 C: 制定顾客满意的价格 D: 树立顾客满意的形象 （）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。 影响顾客满意的因素是（ ）。 A: 顾客的价值观 B: 顾客对产品、服务的认知质量 C: 顾客对产品、服务的感知质量 D: 顾客对产品、服务的满意质量 通常情况下，顾客满意的产品或服务有良好的销售力。
