销售顾问需要对客户进行售后跟踪，以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此，交车完毕后，销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式，告知客户就近加油，并指明最近加油站的具体位置。
举一反三
- 交车完毕后，销售顾问需要确认客户可接受的售后跟踪和联系方式，告知客户就近加油，并指明具体位置
- 跟踪频率是指销售顾问跟踪客户的时间频次，潜客跟踪时销售顾问明确客户等级和追踪频率是必要的，客户意向级别可以用以制定追踪计划。
- 销售顾问接完客户电话后，必须要对接听电话的内容进行跟踪，以下做法正确的是（）。 A: 从客户那里获得联系许可，发送短信感谢来电 B: 等客户休息日再联系客户 C: 若有需要，请相关部门进行后续跟踪 D: 来电客户无需登记
- 销售顾问接待客户，客户离店后销售顾问需要对客户进行回访，一般来说，首次回访的时间为？
- 下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。 A: 车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B: 询问客户是否安全到达 C: 车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查 D: 车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题