服务员对忧郁型顾客应尽可能表示友善,多找机会为他们提供()的服务。
A: 耐心
B: 主动
C: 周到
D: 热情
A: 耐心
B: 主动
C: 周到
D: 热情
C
举一反三
内容
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在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前,体现了服务人员服务态度的( ) A: 主动 B热情 C耐心 D周到 B: 热情 C耐心 D周到 C: 耐心 D周到 D: 周到
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智慧职教:()主动、热情、耐心、周到的服务是服务员必须高度重视的,是可以给企业带来效益、提高企业信誉的。
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商品营业员服务态度的标准是()。 A: 主动 B: 热情 C: 耐心周到 D: 主动、热情、耐心周到
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收银员要把()的服务要求体现在接待的过程中。 A: 热情 B: 主动 C: 严肃 D: 周到 E: 耐心
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服务群众的基本要求 A: 多为服务对象着想 B: 熟练掌握服务技能 C: 不断提高自身的文化素质 D: 提供热情、周到、耐心的服务