案例讨论过程中,参与者积极倾听指()
A: 思考自己的观点
B: 将自己的观点与对方观点对比
C: 集中聆听对方观点
D: 向对方提问
A: 思考自己的观点
B: 将自己的观点与对方观点对比
C: 集中聆听对方观点
D: 向对方提问
举一反三
- 在沟通过程中,如何准确表达自己的观点比倾听对方的观点更重要
- 讨论中能够设身处地站在对方立场考虑问题,理解对方的观点,找到伙伴间的共同点,引导对方接受自己的观点。
- 在人际沟通中,一方为了表达自己的观点,会为自己辩护而忽视对方的观点,摆脱这样困境的有效方法可以是() A: 恰当的提问,留给对方表达观点的机会 B: 认同对方的观点 C: 通过双方辩论来发现对方的观点漏洞 D: 为了说服对方而准备更加让对方信服的论据
- 当别人在发言时,若有不同观点,应() A: 直接举手打断对方,发表自己观点 B: 不直接打断对方,等待适当时机再发表自己的观点 C: 直接发表自己的观点,纠正对方
- 倾听的作用不包括() A: 倾听是能引导对方谈论自己的观点 B: 倾听实际上也是在表达对对方的尊重 C: 倾听是释放对方情绪的有效途径 D: 倾听可以使自己有一定的空隙可以思考如何应答对方