客房服务员介绍房间后,下列操作正确的是()。
A: 祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
B: 祝客人入住愉快,背向房内,礼貌退出,轻轻带关门
C: 祝客人旅途愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
D: 祝客人旅途愉快,背向客人,礼貌退出,轻轻带关门
A: 祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
B: 祝客人入住愉快,背向房内,礼貌退出,轻轻带关门
C: 祝客人旅途愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门
D: 祝客人旅途愉快,背向客人,礼貌退出,轻轻带关门
举一反三
- 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。 A: 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡 B: 询问客人是否可以继续整理 C: 停止手中的工作,礼貌问候 D: 立即退出客房
- ①要等客人起身后再相送②主动同客人说“永别了”③客人离开时,应该礼貌目送④客人走了不要立刻大声关门 A: ①②③④ B: ①③④ C: ①②③
- 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。 A: A服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡 B: B询问客人是否可以继续整理 C: C停止手中的工作,礼貌问候 D: D立即退出客房
- 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是( )。 A: 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡。 B: 询问客人是否可以继续整理 C: 确认客人是该住房的住客 D: 立即退出房间
- 在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。 A: 礼貌与客打招呼 B: 核对客人身份 C: 表示歉意,征得客人同意再清洁 D: 表示歉意,暂停清洁退出房间