• 2022-06-06
    住客房的清洁整理应在()进行
    A: 服务员空闲时
    B: 客人方便时
    C: 客人要求时
    D: 酒店规定时
  • B

    内容

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      清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是() A: 最好选择是在客人外出时打扫 B: 住客房的抽屉不需抽出清洁,以免引起客人误会 C: 先清理卧室,再清理卫生间 D: 如客人整天都不出门,则不需要整理

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      在整理客房时,服务员可以翻阅客人的书报资料。

    • 2

      客房服务员在清洁住客房时,为了住店客人的财产安全,须将工作车停放在房门口,以防可疑人员进入。

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      清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是() A: A最好选择是在客人外出时打扫 B: B住客房的抽屉不需抽出清洁,以免引起客人误会 C: C先清理卧室,再清理卫生间 D: D如客人整天都不出门,则不需要整理

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      客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。 A: 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡 B: 询问客人是否可以继续整理 C: 停止手中的工作,礼貌问候 D: 立即退出客房