与患者的沟通技巧,正确的是(
)
A: 使用专业术语
B: 一次性提供给患者尽可能多的信息
C: 对老年患者可以适当给予宣传资料
D: 尽可能弹向交流,避免患者说得过多,而影响判断
E: 观察患者表情,决定是否需要沟通
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A: 使用专业术语
B: 一次性提供给患者尽可能多的信息
C: 对老年患者可以适当给予宣传资料
D: 尽可能弹向交流,避免患者说得过多,而影响判断
E: 观察患者表情,决定是否需要沟通
举一反三
- 与患者进行沟通时沟通技巧不包括（）。 A: 认真聆听，使用通俗易懂的语言 B: 尽量使用专业性术语 C: 认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度 D: 与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多 E: 可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者
- 与患者沟通，药师应掌握的沟通技巧不包括 A: 避免使用专业术语 B: 尽量提供更多的信息 C: 使用开放式提问 D: 认真聆听 E: 观察对方表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
- 药师与患者进行沟通时技巧很重要，以下叙述错误的是（） A: 认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言 B: 不采用开放式提问方式 C: 避免使用专业术语 D: 与患者谈话时提供的信息不宜过多 E: 交流时学会察言观色
- 关于沟通的技巧包括下列哪些()。 A: 药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思 B: 药师要对患者尽量采用专业术语 C: 与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方 D: 药师一次向患者提供的信息不宜过多 E: 对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法
- 医护人员与患者沟通是应该（） A: 使用专业术语 B: 可以为了圆场说谎 C: 与患者有目光接触 D: 不想让患者知道的事情，可以背对患者交流 E: 以上都不对