关于住客房的清扫正确做法是（）
A: 先敲门房内无人可直按进人
B: 翻看后整理客人的文件，杂志
C: 妆品的空瓶子直接扔掉
D: 房间内没有客人每人，空调开到高档
A: 先敲门房内无人可直按进人
B: 翻看后整理客人的文件，杂志
C: 妆品的空瓶子直接扔掉
D: 房间内没有客人每人，空调开到高档
举一反三
- 清扫住客房时，房间有客人，可将空调开到（），或遵从客人意见。 A: 低档 B: 中档 C: 高档 D: 通风
- 客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。 A: 进房前，要先敲门询问 B: 进去后先打扫卫生间，再清理房间 C: 如遇到客人返回客房，应询问是否继续进行清洁工作 D: 客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
- 客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。 A: A进房前，要先敲门询问 B: B进去后先打扫卫生间，再清理房间 C: C如遇到客人返回客房，应询问是否继续进行清洁工作 D: D客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
- 客房楼层服务员引领客人至房间若知道房间无人可以不敲门直接开门进入。
- 客房服务员进客房时，应该__________ A: 直接用房卡开门进入 B: 按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入 C: 先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。 D: 客人开门后，客房服务员直接清洁房间