客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。
A: 进房前，要先敲门询问
B: 进去后先打扫卫生间，再清理房间
C: 如遇到客人返回客房，应询问是否继续进行清洁工作
D: 客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
A: 进房前，要先敲门询问
B: 进去后先打扫卫生间，再清理房间
C: 如遇到客人返回客房，应询问是否继续进行清洁工作
D: 客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
举一反三
- 客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。 A: A进房前，要先敲门询问 B: B进去后先打扫卫生间，再清理房间 C: C如遇到客人返回客房，应询问是否继续进行清洁工作 D: D客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
- 客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（ ）。 A: 进房前，要先敲门询问 B: 进去后先打扫卫生间，再清理房间 C: 如遇到客人返回客房，应核对其身份后询问是否继续进行清洁工作 D: 房间电话铃响起时，要及时接听电话
- 客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（ ）。 A: 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡。 B: 询问客人是否可以继续整理 C: 确认客人是该住房的住客 D: 立即退出房间
- 【单选题】如果在服务过程中，客人中途返回，客房服务员应该怎么做？ A. 继续打扫 ， 直至打扫结束 B. 应询问客人是否继续打扫 C. 如果客人觉得不方便，客房服务员就离开，并且不再打扫 D. 只要客人愿意，可以与客人长时间地聊天
- 客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。 A: 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡 B: 询问客人是否可以继续整理 C: 停止手中的工作，礼貌问候 D: 立即退出客房