客户拍下2个订单，已合并在同个包裹发出，告知客服需要退其中一个订单产品，最适当的方式是怎么处理（）
A: 联系快递追回重新打包
B: 让客户签收，再退回不要的产品
C: 让客户整个订单拒收，重拍发出
A: 联系快递追回重新打包
B: 让客户签收，再退回不要的产品
C: 让客户整个订单拒收，重拍发出
举一反三
- 客户拍下订单，联系客服取消订单，客服可以关闭订单
- 线上订单因为客户的原因需要修改订单，让客户先联系400客服。
- 客户在店铺拍下一款宝贝，发现地址拍错了，客服在跟客户交流的时候该怎么处理 ( ) 。 A: 让其中申退款重拍 B: 投诉维权要求退款 C: 让平台负责人介入处理 D: 客服修改订单备注，提交订单与仓库交接好
- 客户是SOP订单，要求修改收货地址，该如何处理（） A: 告知客户订单一旦提交，无法修改 B: 告知客户商家电话号码，让客户自行联系 C: 为客户联系商家
- 商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？ A: 直接帮客户修改订单，让客户付款 B: 告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单 C: 直接不理会客户，爱买不买，客户又不是真正的上帝 D: 让客户多买就修改，不多买就不给修改