维修人员上门服务时为什么要求穿鞋套（）
A: 直接穿鞋进门会踩脏及磨损用户家地板
B: 直接脱鞋进门会有脚臭味
C: 专业的服务标准提升用户感知及满意度
D: 行业规定
A: 直接穿鞋进门会踩脏及磨损用户家地板
B: 直接脱鞋进门会有脚臭味
C: 专业的服务标准提升用户感知及满意度
D: 行业规定
举一反三
- 到达用户家时，下列哪种场景符合要求（） A: 整理外表，轻敲三下，礼貌问好，出示证件，穿鞋套进门，整理外表 B: 大力敲门 C: 直接进门 D: 轻敲三下，出示穿用户家拖鞋进门，整理外表，不用问好，穿鞋套进门
- 服务规范中中，进门应该做哪些工作（） A: 自我介绍出示工作牌 B: 核对用户 C: 穿鞋套、进门 D: 礼貌打招呼
- 入户维修要求中的一穿二铺三清理，其中的一穿指的是什么？（） A: 穿鞋套 B: 穿鞋 C: 穿拖鞋 D: 穿工作服
- 在铺静电地板的机房内，为什么要穿鞋套？（） A: 好看 B: 防水 C: 防灰尘 D: 防静电
- 导师人员的重要性，以下说明哪几个是正确的（） A: 高效的服务及响应速度 B: 专业的导购和知识服务 C: 敬业且负责任的服务态度 D: 提升用户购物体验度