以顾客为关注焦点就是指质量管理的主要关注点是满足顾客的要求并且努力超出范围。
举一反三
- 满足顾客要求并且努力超越顾客期望，这体现了质量管理（）的原则。 A: 以顾客为关注对象 B: 以顾客为关注焦点 C: 以组织为关注对象 D: 以组织为关注焦点
- 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（ ）。 A: 满足顾客未来需求和期望 B: 超越顾客要求 C: 超越顾客期望 D: 满足顾客和其他相关方的需求和期望
- ISO9000:2015质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”原则强调，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力（） A: 满足顾客未来需求 B: 超越顾客期望 C: 满足其他相关方的需求
- 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（ ）。 A: 满足顾客和其他相关方的需求和期望 B: 超越顾客期望 C: 超越顾客的要求 D: 满足顾客未来需求和期望
- 智慧职教: ISO9000质量管理体系中，质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点，这里的顾客是指（ ）。