识别客户不包括（ ）
A: A将更多的客户名输入到数据库中
B: B采集客户有关信息
C: C分析客户的优势
D: D验证并更新客户信息，删除过时信息
A: A将更多的客户名输入到数据库中
B: B采集客户有关信息
C: C分析客户的优势
D: D验证并更新客户信息，删除过时信息
C
举一反三
- 识别客户不包括（ ） A: A将更多的客户名输入到数据库中 B: B采集客户有关信息 C: C分析客户的优势 D: D验证并更新客户信息，删除过时信息
- 【单选题】客户识别步骤中,对客户信息采集、分析及决策支持发挥基础作用的是 A. 客户信息定义 B. 客户信息采集 C. 管理客户信息 D. 更新与客户信息安全
- 有效收集、整理客户信息数据，建立客户信息数据库，并利用客户数据库完成客户信息数据的分析是企业信息部门的工作之一，客户服务部门需要与信息部门实行信息共享，以便更好的为客户服务。
- 客户信息包括（）客户风险信息五方面内容。 A: 客户基本信息 B: 客户识别信息 C: 客户关系信息 D: 辅助信息
- 网络客户大数据挖掘方法有( ) A: 客户信息横向分析 B: 数据挖掘 C: 客户信息纵向分析 D: 客户信息深度分析
内容
- 0
客户信息中哪个有助于防范风险（）。 A: 客户基本信息 B: 客户识别信息 C: 客户关系信息 D: 客户风险信息
- 1
更改客户信息受理主要包括要求（） A: 更改客户基本信息 B: 客户提供验证信息 C: 记录客户信息更改需求 D: 客户咨询处理
- 2
客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。 A: 群体客户信息建立 B: 群体客户信息维护 C: 群体客户信息查询 D: 单个客户信息查询
- 3
获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的，应重新识别客户，并及时更新客户身份证件及留存客户信息（）
- 4
电子商务客户信息管理的过程及内容主要包括电子商务客户信息的收集、客户资料数据库的建立、客户信息整理、客户信息分析等。