6、服务提供过程具有服务业的显著特征，如 ，使得服务提供过程中发生的不合格难于纠正，也不易在提供服务后对服务质量进行检验和测量。因此，服务提供过程属于特殊过程。
A: A、顾客直接参与服务提供过程
B: B、服务提供是在与顾客的接触过程中完成的
C: C、服务提供与服务消费同时存在，相互依赖
D: D、明确服务提供过程规范要求
A: A、顾客直接参与服务提供过程
B: B、服务提供是在与顾客的接触过程中完成的
C: C、服务提供与服务消费同时存在，相互依赖
D: D、明确服务提供过程规范要求
