接听电话的基本技巧不包括（ ）。
A: 及时接听
B: 养成复述习惯
C: 愉快的结束对话
D: 注意控制通话时间
A: 及时接听
B: 养成复述习惯
C: 愉快的结束对话
D: 注意控制通话时间
举一反三
- 使用电话要注意的礼仪要求有（） A: 选择恰当的时间拨打电话，在不影响对方工作和休息为宜 B: 在工作中想接听电话就接听，随便自己 C: 结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜 D: 如果他人接听，应做好记录并及时转达
- 接听电话宜在电话铃响（ ）之内接听
- 接听电话规范有哪些?() A: 及时接听 B: 讲究艺术 C: 面带微笑 D: 左手接听
- 客服接听电话时应注意（） A: 五声内接听 B: 10秒内接听 C: 三声内接听 D: 5秒内接听 E: 态度礼貌，不打断顾客，不主动挂电话，同时做好记录
- 关于接听电话，以下描述正确的是：（）。 A: 电话一响就接 B: 电话铃声3声接听 C: 30秒后接听 D: 快一分钟时接听