根据服务接触的三元组合,企业与员工之间的互动属于()。
A: 内部营销
B: 外部营销
C: 互动营销
D: 专业服务
A: 内部营销
B: 外部营销
C: 互动营销
D: 专业服务
举一反三
- 服务营销三角形理论表明服务企业有三种营销形式,分别是() A: 外部营销 B: 内部营销 C: 互动营销 D: 关系营销
- 下列各项不属于服务营销的类型是()。 A: 外部营销 B: 内部营销 C: 公共关系营销 D: 互动营销
- 服务企业为满足顾客需求,进行服务产品设计和开发、价格调整和开展促销等,这类营销活动在服务营销三角形中属于() A: 内部营销 B: 外部营销 C: 关系营销 D: 互动营销
- 在服务营销三角形中,服务组织对顾客的承诺需要通过什么得到遵守() A: 外部营销 B: 互动营销 C: 关系营销 D: 内部营销
- 服务三角形中,属于互动营销的是() A: 企业和员工之间 B: 企业和客户之间 C: 员工和客户之间 D: 客户与客户之间