班前会操作流程（）
A: 整队——点到——宣布出勤情况——军训——手语操——仪容仪表检查——三项礼仪的练习——喊口号——企业文化——分配岗位——保管员工手机——掌声自我激励——集合带队离场
B: 整队——点到——宣布出勤情况——军训——手语操——企业文化——分配岗位——保管员工手机——掌声自我激励——集合带队离场
C: 整队——点到——宣布出勤情况——军训——手语操——仪容仪表检查——三项礼仪的练习——喊口号——企业文化——分配岗位集合带队离场
D: 军训——手语操——仪容仪表检查——三项礼仪的练习——喊口号——企业文化——分配岗位——保管员工手机——掌声自我激励——集合带队离场
A: 整队——点到——宣布出勤情况——军训——手语操——仪容仪表检查——三项礼仪的练习——喊口号——企业文化——分配岗位——保管员工手机——掌声自我激励——集合带队离场
B: 整队——点到——宣布出勤情况——军训——手语操——企业文化——分配岗位——保管员工手机——掌声自我激励——集合带队离场
C: 整队——点到——宣布出勤情况——军训——手语操——仪容仪表检查——三项礼仪的练习——喊口号——企业文化——分配岗位集合带队离场
D: 军训——手语操——仪容仪表检查——三项礼仪的练习——喊口号——企业文化——分配岗位——保管员工手机——掌声自我激励——集合带队离场
A
举一反三
- 以下早会流程中包含环节描述正确的是（）。 A: 问好，《心中的网》手语操，企业文化内容诵读，业务交流，专业知识/技巧分享，店长总结激励 B: 问好，《心中的网》手语操，企业文化内容诵读，业务交流，店长总结激励 C: 问好，仪容仪表检查，《心中的网》手语操，企业文化内容诵读，业务交流，店长总结激励 D: 问好，仪容仪表检查，《心中的网》手语操，企业文化内容诵读，业务交流，专业知识/技巧分享，店长总结激励
- 营业前店面需要做哪些检查工作（） A: 员工出勤情况 B: 仪容仪表检查 C: 店面卫生标准检查 D: 准备早会内容并组织晨会
- 前厅部员工进入岗位开展对客服务以前，必须先检查自身的仪容仪表（）
- 公司“企业文化”外在形象表现包括（） A: 司歌 B: 司训 C: 口号 D: 形象系统 E: 员工仪表、礼仪
- 企业文化管理的特征（) 。 A: 企业文化管理能提高企业效益 B: 文化管理能激发员工的自我约束力和内在动力 C: 文化管理具有强大而持久的影响力 D: 文化管理的激励会使整个企业具有活力
内容
- 0
《中国人民解放军内务条令》明确，操课结束后，要组织（） A: 检查装备 B: 清理现场 C: 集合整队 D: 进行讲评
- 1
企业文化是企业所有员工共同的"口号"。
- 2
岗位服务礼仪主要包括：（）。 A: 基本要求 B: 岗位着装及仪容仪表规范 C: 岗位行为规范 D: 服务环境规范
- 3
班后会应遵循( )流程。 A: 集合列队→检查 BI→整理着装→礼貌用语练习→传达公司通知通报、分享故事→分配岗位,强调当日岗位工 作重点的标准流程 B: 列队集合→整理着装→总结当班值勤情况→对存在的问题提出改进要求→表扬突出个人或事迹→列队带回的流 程 C: 集合列队→整理着装→检查 BI→礼貌用语练习→传达公司通知通报、分享故事→分配岗位,强调当日岗位工 作重点的标准流程 D: 整理着装→列队集合→总结当班值勤情况→对存在的问题提出改进要求→表扬突出个人或事迹→列队带回的 流程
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公交员工的个人礼仪包括（）。 A: 仪容礼仪 B: 仪表礼仪 C: 仪态礼仪 D: 社交礼仪