结束面谈的重点和注意事项（）。
A: 检查是否获得所需信息
B: 询问对方是否还有话说
C: 感谢对方投入时间参与
D: 总结关键信息并告知下一步行动
E: 解释面谈目的
A: 检查是否获得所需信息
B: 询问对方是否还有话说
C: 感谢对方投入时间参与
D: 总结关键信息并告知下一步行动
E: 解释面谈目的
举一反三
- 结束面谈后，要及时检查自己是否记录了所有重要的信息，面谈结束后立即写出总结。
- （）以面谈、电话或（）的形式，向被调查者询问，以获得所需信息的方法。
- 个人客户经理与客户面谈之前应做好哪些准备？（） A: 判断是否有必要进行面谈 B: 确定面谈主题并了解相关信息 C: 收集面谈对象的相关资料 D: 制定面谈的具体策略和流程
- 【单选题】沟通的四个步骤依次是: A. 引起对方的注意、对方理解信息内容、对方接收信息、按照信息内容行动 B. 对方接收信息、引起对方的注意、对方理解信息内容、按照信息内容行动 C. 对方接收信息、对方理解信息内容、引起对方的注意、按照信息内容行动 D. 引起对方的注意、对方接收信息、对方理解信息内容、按照信息内容行动
- 面谈时，如果对方介意做记录，以下做法正确的是（）。 A: 告诉对方必须做记录 B: 偷偷录个音 C: 结束此次面谈 D: 向对2方表示歉意，用心听对方要点，面谈后第一时间做记录