在双十一来临之前，针对客服的同事，作为项目负责人，应该做（）。
A: 针对活动当期所有产品及活动规则的培训
B: 提前完成对客服同事的排班调度安排
C: 督促客服人员完成前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备好相应问题答案
D: 给每个人制定明确的销售目标
A: 针对活动当期所有产品及活动规则的培训
B: 提前完成对客服同事的排班调度安排
C: 督促客服人员完成前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备好相应问题答案
D: 给每个人制定明确的销售目标
举一反三
- 在双十一来临之前，针对客服的同事，作为项目负责人，他应该做些什么？ A: 针对活动当期所有产品及活动规则的培训 B: 提前完成对客服同事的排班调度安排 C: 督促客服人员完成前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备好相应问题答案 D: 给每个人制定明确的销售目标
- 在双11来临之前，针对客服的同事，李亮作为项目负责人，他应该做些什么？
- 在活动前期预热时，客服可以针对新顾客进行
- 交付通知书寄发验证人是（）。 A: 客服负责人 B: 片区负责人 C: 项目负责人 D: 客服人员
- 【单选题】为提高网店客服的效率,建立店铺的品牌,客服需(),建立(),并可在客服培训或运用智能客服的时候,设置()。 A. 归类同类问题、每个店铺的话术库、离开时回复 B. 归类同类问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复 C. 归类同类问题、回复规则、自动回复及快捷回复 D. 收集问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复