下列哪项不是沟通障碍的因素()。
A: 医生缺乏自信,知识和信息掌握不够;没有重点或条理不清楚
B: 过度自我为中心;没有理解他人的需求;只顾表达自己的看法,没有注重倾或只听自己想听的
C: 未换位思考,忽略别人的需求;不信任对方
D: 采用开放式谈话;不用过多的专业术语
A: 医生缺乏自信,知识和信息掌握不够;没有重点或条理不清楚
B: 过度自我为中心;没有理解他人的需求;只顾表达自己的看法,没有注重倾或只听自己想听的
C: 未换位思考,忽略别人的需求;不信任对方
D: 采用开放式谈话;不用过多的专业术语
举一反三
- 导致沟通失败的原因有:() A: 缺乏信息或知识 B: 只注重了表达,而没有注重倾听 C: 没有完全理解对方的话,以致询问不当 D: 没有达成沟通协议 E: 没有理解他人的需求
- 沟通过程中,导致沟通失败的原因有() A: 缺乏信息或知识 B: 只注重了表达,而没有注重倾听 C: 没有完全理解对方的话,以致询问不当 D: 没有达成沟通协议
- 沟通的障碍有:() A: 人的记忆力有限 B: 对于重点的强调不足或条理不清楚 C: 不能做到积极倾听,有偏见,先入为主 D: 按自己的思路去思考,而忽略别人的需求
- 沟通的障碍有:() A: A人的记忆力有限 B: B对于重点的强调不足或条理不清楚 C: C不能做到积极倾听,有偏见,先入为主 D: D按自己的思路去思考,而忽略别人的需求
- 下列选项中()不属于导致沟通失败的原因。 A: 在沟通的过程中,没有优先顺序,没有说明每件事情的重要性。 B: 只注重了表达,而没有注重倾听 C: 没有完全理解对方的话,以致询问不当 D: 理解他人需求